Su mensaje fuera de la oficina debe ser brutalmente honesto

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Foto: Kite_rin (Shutterstock)

El mensaje de fuera de la oficina es una de las funciones más formuladas del lugar de trabajo moderno, tanto que la mayoría de ellas parecen haber sido derivadas de un juego de Mad-Libs: “Estaré fuera de la oficina de [date] con acceso limitado al correo electrónico. Si su mensaje es urgente … ”etc., etc.

La escritor Charlie Warzel publicó recientemente una eliminación fulminante de este formulario de respuesta estándar. De hecho, señala, el OOO generalmente comienza con un saludo, seguido de una disculpa en el sentido de «Seré más lento de lo habitual para responder», con los compañeros de trabajo atendidos en caso de una solicitud urgente. Eso es una mierda, argumenta Warzel, en una diatriba que ofrece una amplia gama de alternativas a la respuesta seria que todos conocemos y detestamos. Deberías divertirte más con eso, dice. Sea más honesto acerca de su disponibilidad real (que es de esperar que sea extremadamente limitada; después de todo, son sus vacaciones) y, en general, haga que su respuesta sea más colorida, y por lo tanto mejor en general.

Se ha derramado mucha tinta a favor de arreglar esas aburridas formalidades corporativas a lo largo de los años, pero quiero eliminar esta noción y simplificarla: lo único que sus OOO necesitan transmitir es la realidad brutalmente honesta de que no revisará el correo electrónico y no debería esperarse hasta que vuelva al reloj.

Cómo escribir un mensaje eficaz fuera de la oficina

La fórmula improvisada anteriormente mencionada es un vestigio de la cultura tradicional de la oficina que debe morir, ahora más que nunca. Existen muchas guías buscando educar a los desinformados sobre la forma más profesional de crear un OOO, pero desafortunadamente, todos perpetúan la noción de que necesitamos transmitir al menos la voluntad de responder a un correo electrónico de trabajo, incluso cuando no estamos trabajando.

Demasiados de nosotros operamos en una cultura de trabajo “siempre activa” que prioriza la atención a una avalancha incesante de notificaciones digitales que llegan a todas horas. Estas misivas pueden llegar a través de Slack, correo electrónico o mensaje de texto, pero todas tienen una cosa en común: son recordatorios molestos de las demandas siempre presentes del trabajo.

Yo diría que la única forma en que nosotros, como trabajadores, podemos esperar hacer frente a este ataque, es establecer límites más firmes entre nuestras horas de trabajo y nuestro tiempo personal, y parte de eso es elaborar respuestas de OOO que dejen en claro que el correo electrónico , Slack, las llamadas telefónicas y las reuniones de Zoom no serán una prioridad, ni siquiera una preocupación, hasta que terminen las vacaciones. Esto no significa que tenga que ofrecer una respuesta hostil; algo en el efecto de «Estoy de vacaciones de [insert date] Hasta que [insert date] y no revisaré el correo electrónico hasta que regrese ”.

Eso es todo, realmente, no necesita ofrecer más que eso al remitente, ya que su tiempo de vacaciones debe ser suyo y solo suyo.

¿Por qué es importante su mensaje de fuera de la oficina?

Considere este pequeño cambio como el primer frente en la batalla contra la mentalidad de trabajo siempre activo. La cultura laboral de EE. UU. Es notoriamente implacable, especialmente en comparación con nuestras contrapartes en otros países, que disfrutan de más flexibilidad: Francia aprobó una ley laboral en 2016 que formalizado «un derecho a desconectarse,» significado, «los empleados no tienen que atender llamadas o leer correos electrónicos relacionados con el trabajo durante su tiempo libre.» Muchos líderes corporativos en Estados Unidos probablemente descartarían ese tipo de protección de los trabajadores como algo frívolo, pero es algo que al menos debería inspirar a la gente aquí a realmente usar su tiempo libre, en lugar de simplemente tomarlo.

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