¿Esas «exenciones de responsabilidad» sobre la confidencialidad del correo electrónico realmente significan algo?

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Foto: Mohd KhairilX (Shutterstock)

Si alguna vez recibió un correo electrónico de su banco, contador, abogado, o médico (o cualquier otro profesional), es probable que también haya visto un descargo de responsabilidad al final del mensaje con respecto a la confidencialidad. Puede haber leído algo como esto:

AVISO DE CONFIDENCIALIDAD: Este mensaje electrónico contiene información que puede ser legalmente confidencial y / o privilegiada. La información está destinada únicamente a la persona o entidad mencionada anteriormente y el acceso por parte de cualquier otra persona no está autorizado. Si usted no es el destinatario previsto, cualquier divulgación, copia, distribución o uso del contenido de esta información está estrictamente prohibido y puede ser ilegal. Si recibió este mensaje por error, comuníquese con el remitente de inmediato y elimine el mensaje. Gracias.

Esto suena aterrador, pero ¿puede realmente meterse en problemas legales si “divulga, copia, distribuye o usa el contenido de” un correo electrónico que contiene uno de estos avisos repetitivos? La respuesta simple es: probablemente no.

En general, para que un contrato sea legalmente vinculante, ambas partes (en este caso, el remitente y la destinatario) tiene que aceptar los términos. Si recibe un correo electrónico que no es para usted, no tiene un contrato con el remitente.

«Las exenciones de responsabilidad por correo electrónico generalmente deben leerse como parte del mensaje y no como un contrato que ambas partes han celebrado intencionalmente.» dice Terra Gross, un abogado con sede en Illinois y fundador de Attuned Legal, LLC.

Gross señala un puñado de fallos judiciales que han descubierto que los avisos de confidencialidad y otras exenciones de responsabilidad no crean un acuerdo legal vinculante entre el remitente y el destinatario. En muchos casos, estos avisos pueden tener un propósito más informativo, ayudando a los destinatarios a comprender la función de un remitente:como reportero obligatorio, por ejemplo.

«En todo caso, una renuncia de responsabilidad por correo electrónico puede mostrar intención,» dice Erin Jackson, abogada de tecnología de la salud y telemedicina en Abogados de Jackson LLP Healthcare. «Es decir, le dicen al destinatario lo que el remitente piensa, espera y quiere lograr.»

Por ejemplo, se puede usar un aviso de confidencialidad para demostrar que su terapeuta hizo un esfuerzo razonable para proteger su información personal o que un abogado hizo un esfuerzo razonable para proteger la comunicación privilegiada.

Gross dice que los destinatarios del correo electrónico a menudo seguirán cumpliendo con estas solicitudes de confidencialidad, incluso si no se hacen cumplir legalmente.eable. En general, descargos de responsabilidad de todo tipo puede tener un efecto disuasorio. Si no tiene una buena razón para violar los términos de un aviso, tal vez considere mantenerlos.

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