Cómo reparar el error 2123-1502 en Nintendo Switch

Los problemas de estabilidad son poco comunes en Nintendo Switch, pero el firmware 12.0.3 reciente es uno de los raros casos en los que una actualización está causando un error generalizado en la consola. Muchos usuarios informan que reciben el código de error 2123-1502 cuando intentan descargar o actualizar juegos desde eShop, lo que les impide descargar software.Nintendo pausó brevemente el lanzamiento del firmware para intentar corregir el error, pero parece que el problema sigue apareciendo para algunos usuarios.

Afortunadamente, existen algunas soluciones que pueden corregir el error 2123-1502 en su Switch.

Comprueba tu red wifi

La primera solución potencial es simple:

1. Asegúrese de estar conectado a la red wifi correcta en Configuración del sistema> Internet> Configuración de Internet> [connection name] > Conéctese a esta red.
2. Apague completamente el interruptor (mantenga presionado el botón de encendido durante tres segundos, luego seleccione Opciones de energía> Apagar).
3. Reinicie el Switch e intente descargar nuevamente.

Limpia tu caché

Si esos pasos preliminares no funcionan, el servicio al cliente de Nintendo sugiere que borrar la memoria caché de su perfil de usuario de Switch podría resolver el problema. Al hacerlo, se borra el historial web de la consola, incluidas las cookies y los inicios de sesión guardados en el sitio web, pero no afectará a sus juegos, contenido descargado, configuración de usuario ni datos guardados.

1. Ir Configuración del sistema> Sistema> Opciones de formato.
2. Seleccione «Restablecer caché».
3. Seleccione el perfil para el que desea restablecer la caché.
4. Seleccione «Restablecer» para realizar el restablecimiento.
5. Repita para todos los perfiles de usuario en la consola.

Usar la configuración de DNS de Google

Otra posible solución que informan algunos usuarios es cambiar la configuración de DNS de su consola Switch a Google DNS en la configuración de wifi.

1. Ir Configuración del sistema> Internet> Configuración de Internet.
2. Seleccione su red wifi de la lista de redes.
3. Seleccione «Cambiar ajustes.»
4. Desplácese hacia abajo y cambie Configuración de DNS a «Manual.»
5. Establezca su dirección DNS principal en 8.8.8.8
6. Establezca su dirección DNS secundaria en 8.8.4.4
7. Seleccione «Ahorrar.»
8. Retroceda y vuelva a intentar la descarga.

Si esto no funciona, o si de alguna manera crea nuevos problemas de conexión, vuelva a la configuración de red y cambie la configuración de DNS a «Automático.»

Vuelva a intentar la descarga

La última solución de bricolaje es simplemente volver a intentar la descarga hasta que funcione. Algunos usuarios afirman que han tenido éxito al superar el error 2123-1502 de esta manera, así que inténtelo, solo tenga en cuenta que esto solo funcionará en esa descarga específica. Es probable que también aparezca el mismo mensaje de error para otras descargas.

Nuevamente, dado que el error tiene su origen en el firmware 12.0.3, estas son solo soluciones temporales. El error podría persistir hasta que Nintendo encuentre una solución y lance otro parche.

[Nintendo Life]