Cómo conseguir que un hablador compulsivo se calle en el trabajo

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Foto: Jacob Lund (Shutterstock)

Estás en un zoom llamar o reunirse alrededor de la mesa de conferencias y, una vez más, que un colega en particular interviene con un divagante y engreído monólogo que domina la conversación. A pesar de los mejores esfuerzos de todos para mantener la discusión en el camino, esta persona consume gradualmente los procedimientos, una y otra vez, sometiendo a todos a su serpenteante flujo de conciencia, que (como de costumbre) no es especialmente innovador.

Este es un ejemplo clásico del hablador compulsivo: una persona que carece de la capacidad de controlar lo que dice y cuándo lo dice. Tratar con una de esas personas en el lugar de trabajo puede presentar un dilema difícil, especialmente cuando eres tú quien tiene que decirles que se callen.

¿Qué es hablar compulsivamente?

Una definición más coloquial y cruda es alguien que no sabe callarse, desata constantemente una avalancha de diarreas verbales, y por lo demás no tiene capacidad para leer la habitación. Sin duda, existe un término científico para este tipo de enfermedad: «adicto al habla», que fue acuñado por los psicólogos James C. McCroskey y Virginia P. Richmond en 1995. Hay incluso una prueba de diagnóstico para evaluar en qué parte de la escala de adictos al habla uno podría caer, aunque la participación en tal esquema requiere al menos una apariencia de autoconciencia, que generalmente es un suministro fugaz para la mayoría de los que hablan demasiado.

Si hablamos de habladores compulsivos en el lugar de trabajo, hay varias características de identificación que serán familiares para cualquiera que haya tenido que soportar su implacable inclinación por la charla. Los psicólogos Shoba Sreenivasan y Linda E. Weinberger escribieron para Psychology Today el año pasado sobre algunos de los rasgos distintivos de un hablador compulsivo en el lugar de trabajo, según un estudio de 2006.

Notaron los siguientes comportamientos:

  • Ignorar las señales verbales y no verbales de sus compañeros de trabajo para que dejen de hablar.
  • Monólogos sin parar / conversaciones dominantes.
  • Repetir las mismas historias a los mismos compañeros.
  • Falta de interés en temas laborales o intereses de compañeros de trabajo.

Este puede ser un problema extremadamente molesto de enfrentar, especialmente cuando proviene de alguien por debajo de usted en la jerarquía del lugar de trabajo, que tiende a dominar las discusiones desafiando sus responsabilidades laborales reales.

Cómo lidiar con un hablador compulsivo en el trabajo

Recientemente, la columnista de asesoramiento en el lugar de trabajo Alison Greene hizo todo lo posible para aconsejar a alguien en la posición poco envidiable de tratar con un adicto al habla que domina las reuniones de equipo, sin falta, cada vez que ocurren. Aunque Greene es una maestra en los consejos relacionados con el trabajo, no pudo transmitir mucho de lo que el asediado gerente no había intentado ya.

Sin embargo, los intentos del gerente de dominar a su empleado adicto al habla son un excelente ejemplo de lo que debe hacer, si alguna vez está en ese puesto. Aquí, entonces, hay algunas formas de decirle a un hablante compulsivo que deje de hablar a menos que sea realmente necesario o útil.

Sea sincero y directo

Si ha hecho todo lo posible por ser amable y complacer a su compañero de trabajo adicto al habla, puede pasar a ser sincero y directo. Dígales que no deben hablar en entornos grupales a menos que se les hable directamente para mantener la reunión en marcha.. Dígales por qué, exactamente, su ataque verbal afecta negativamente las cosas.

Aleja la conversación de ellos

Los hablantes compulsivos tienden a divagar verbalmente, lo que lleva las conversaciones por mal camino. Lo que puede hacer es tomar las riendas dirigiéndose a ellos directamente y cambiando de manera demostrable los engranajes de la conversación. Para simple, “Josh, hagamos una pausa allí; Creo que nos estamos saliendo del temavolvamos a eso discusión sobre facturas … ”debería ser suficiente para insinuar fuertemente que se han desviado demasiado.

Imponer reglas

Puede ser duro, pero la realidad es que algunos habladores compulsivos realmente no tienen restricciones. Tal vez establezca una política obligatoria de micrófono silenciado si está en una videollamada, o imponga algún otro tipo de estructura en la que algunas personas puedan liderar el reunión y luego ábrala para una discusión más amplia. Esto ayudaráasegúrese de tener tiempo para abordar los puntos más importantes antes de que se les dé la oportunidad sacarte del tema.

Mostrar compasión

A veces, los adictos al habla no se rinden porque están enmascarando algún problema o inseguridad subyacente más profundo. Si piensas esto podría ser el caso, prueba sentarse con ellos y pregunte si sucede algo que pueda estar afectando su comportamiento en el trabajo. Siendo dado La oportunidad de reflexionar sobre los cambios en su comportamiento puede ser el empujón que necesitan para comenzar a controlar. en la charla.

Por supuesto, todo esto podría fallarte, yon cuyo caso acciones disciplinarias más severas podría ser necesario. Sin embargo, con suerte, no llegará a eso.

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